10 conseils pour optimiser la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux

Optimiser ses profils dans les médias sociaux est crucial pour toute entreprise, car une forte présence sur les réseaux sociaux peut vous aider à mieux connaître votre clientèle et à être plus crédible. Les réseaux sociaux constituent également un puissant outil marketing.

 

• Identifier les mots clés à cibler

 

Google est devenu si compétitif que vous ne pouvez plus vous contenter de cinq mots clés par page. Ces medias peuvent accueillir beaucoup plus de mots-clés. Déterminez quels sont les termes de recherche les plus fréquents dans votre branche et optimisez-les.

• Produire du contenu qui se partage seul

 

La rédaction d’articles de qualité supérieure et non d’appâts cloutés est la première étape d’un marketing efficace sur les médias sociaux. Assurez-vous que votre lecteur comprenne l’article et ait une raison de continuer à lire après les premières phrases.

 

• Eviter les imperfections

 

Faites en sorte que votre contenu, vos titres et votre design fonctionnent ensemble de façon efficace, de sorte qu’il n’y ait ni déconnexion, ni erreur technique lorsque les lecteurs défilent vers le bas de votre publication.

 

• Partagez chaque post et taguez directement les utilisateurs

 

Chaque fois que vous publiez un tweet ou créez un contenu, partagez-le avec votre réseau et taguez les personnes qui partageront de nouveau votre contenu. Concentrez-vous sur les utilisateurs ayant le plus d’audience.

 

• Adaptez votre fréquence de publication à chaque plateforme

 

Adaptez vos posts à la façon dont les utilisateurs finaux peuvent interagir sur chaque plateforme. Par exemple, la plupart des utilisateurs visitent Facebook plusieurs fois par jour, alors qu’ils ne consultent LinkedIn qu’une fois par jour.

 

• Fournir les informations essentielles

 

Assurez-vous que vos informations de contact et les boutons de partage social sont clairement visibles sur chaque page de votre site. Les utilisateurs devraient être en mesure de vous contacter à tout moment.

 

• Comprendre les besoins de vos followers

 

Comprendre ce dont votre audience a besoin peut vous aider à interagir avec elle sur un niveau plus intime. Savoir ce que vos clients veulent lire ou acheter et ce en quoi ils croient vous aidera à comprendre ce que vous devez leur donner.

 

• Traiter efficacement les plaintes des clients

 

Toute plainte doit être abordée rapidement et efficacement, en adoptant une attitude professionnelle, même si cette dernière manque de tact. Assurez-vous de bien prendre soin des consommateurs en répondant à toutes leurs préoccupations.

 

• Soigner votre profil

Votre profil est la vitrine de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Du soin que vous lui accorderez dépendra votre succès. N’hésitez pas à faire appel à un designer professionnel pour vous aidera à concevoir un profil attrayant et dynamique

 

• Soyez proactifs

 

N’hésitez pas à engager la conversation avec votre audience. Montrez-leur que vous êtes à leur écoute en leur posant des questions. Abordez des sujets qui invitent aux commentaires. Plus vos publications obtiendront de mentions « j’aime », de commentaires et de partages et plus elles seront prioritaires dans le fil d’actualité de ceux qui vous suivent. Des publications affichées en première page d’un fil d’actualité sont synonymes d’une meilleure présence.